Incrementar la productividad y calidad de servicio de nuestros camareros, evitando errores y retrasos, es fundamental para conseguir la satisfacción de nuestros Clientes y mejorar los resultados económicos de nuestro Restaurante.
La solución OFICOMANDA, integrada con nuestros programas OFIBARMAN (Gestión de Bares y Restaurantes) y OFIHOTEL (Gestión de Hoteles), está pensada para que de forma totalmente fácil e intuitiva los camareros que atienden las mesas puedan recoger las peticiones de los clientes y transmitirla directamente al TPV para que quede registrada la venta y, si lo deseamos, a las impresoras que podamos tener en Cocina, Bodega...

El sistema es muy fácil: uno o más camareros encargados de recoger las comandas llevan un terminal de mano táctil y visual. Desde él, con solo apoyar el dedo, sin necesidad de claves, podrá abrir mesas, tomar la comanda, admitir sugerencias, enviar a cocina y bodega, pedir la cuenta, cobrar...

Todo, sin moverse de la mesa, junto al cliente, evitando largos paseos hasta la barra y cocina, escribir con errores, registrar en el TPV o caja registradora... unos pueden vender y atender... y otros servir: Productividad

Los terminales transmiten vía radiofrecuencia con un alcance de hasta 160 metros, pudiendo trabajar con cualquier modelo que sea compatible con
Windows CE.

La amortización del sistema se hace rápidamente gracias al ahorro de costes, aumentando la rapidez y fiabilidad en el servicio y dando a nuestro restaurante la imagen de empresa innovadora.

REQUISITOS DEL SISTEMA

Requerimientos de Equipos y Red para Aplicaciones OFI

RED FISICA:

- Tarjetas de Red 100 Mbs para todos los equipos, incluyendo los de Savia-Amadeus, si éstos están dentro de nuestra red, en caso contrario ralentizarán la instalación.
- Tener en cuenta que en la instalación del cableado en el caso de las redes de 100 Mbs, los conectores tienen pares cruzados y el tipo de cable siempre debe ser UTP categoría 5, si no funcionará como una red de 10 Mbs.
- Hub 10/100 Mbs (a ser posible dual speed) o Switch.

CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS:

Servidor:
- Pentium III o superior con 256 Mb de RAM. Recomendado Pentium IV (512 MB)
- Si la red supera 3 puestos de trabajo el servidor debe ser Windows NT, Windows 2000 o mejor W2003, 512 Mb de RAM y preferiblemente dedicado (no se debe trabajar en él)
- Si hablamos de una red de alto nivel 6 puestos en adelante, el servidor debe ser dedicado 512 Mb (preferible 1 Gb) y discos Scsi/Usci.
- Si es servidor de base de datos SQL Server, deberá tener 1 Gb de RAM o mayor según el número de puestos. Recomendado (2 Gb o mas).
- Desactivar Protector de Pantalla en el servidor si lo tuviera, ralentizará enormenente éste.

Puestos de Trabajo:
- Los equipos deben ser Pentium II o superior, recomendable Pentium III.
- Deben tener como mínimo 128 Mb de memoria RAM.
- Sistema Operativo de los puestos recomendado Windows XP o W2000 Profesional.
- Comprobar si los discos duros de los equipos están muy llenos, su ocupación nunca deberá superar el 70% de su capacidad.
- Configurar los protocolos realmente necesarios (para gestionar la red sólo es necesario TCP/IP, a no ser que sean necesarios otros protocolos específicos para determinadas aplicaciones). Si hubiera más de un protocolo, establecer como predeterminado TCP/IP (no el de acceso telefónico a redes) del adaptador de la tarjeta.
- Para versiones 9.x.x los equipos en Windows 2000 deben tener instalado Servide Pack 4 y para equipos con Windows XP Service Pack 2.

GENERAL:

- Es recomendable que la línea eléctrica para ordenadores sea completamente independiente (en la misma línea no debe conectar aparators eléctricos de alto consumo, como estufas y similares). Obviamente la línea eléctrica de estar estable, en otro caso es obligatorio el uso de sistemas de protección (SAI, UPS).

ANTIVIRUS:

- En caso de tener instalado un antivirus, debemos de eliminar de la lista de ficheros a examinar la extensión .mdb.