Para el control de la llamadas a través de sus Centralita telefónica, con emisión de ticket o cargo a la habitación en OFIHOTEL.

Para Centralitas KAREL de OPALIA funciona de forma autónoma sin necesidad de programa de gestión de Hotel.

REQUISITOS DEL SISTEMA

Requerimientos de Equipos y Red para Aplicaciones OFI

RED FISICA:

- Tarjetas de Red 100 Mbs para todos los equipos, incluyendo los de Savia-Amadeus, si éstos están dentro de nuestra red, en caso contrario ralentizarán la instalación.
- Tener en cuenta que en la instalación del cableado en el caso de las redes de 100 Mbs, los conectores tienen pares cruzados y el tipo de cable siempre debe ser UTP categoría 5, si no funcionará como una red de 10 Mbs.
- Hub 10/100 Mbs (a ser posible dual speed) o Switch.

CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS:

Servidor:
- Pentium III o superior con 256 Mb de RAM. Recomendado Pentium IV (512 MB)
- Si la red supera 3 puestos de trabajo el servidor debe ser Windows NT, Windows 2000 o mejor W2003, 512 Mb de RAM y preferiblemente dedicado (no se debe trabajar en él)
- Si hablamos de una red de alto nivel 6 puestos en adelante, el servidor debe ser dedicado 512 Mb (preferible 1 Gb) y discos Scsi/Usci.
- Si es servidor de base de datos SQL Server, deberá tener 1 Gb de RAM o mayor según el número de puestos. Recomendado (2 Gb o mas).
- Desactivar Protector de Pantalla en el servidor si lo tuviera, ralentizará enormenente éste.

Puestos de Trabajo:
- Los equipos deben ser Pentium II o superior, recomendable Pentium III.
- Deben tener como mínimo 128 Mb de memoria RAM.
- Sistema Operativo de los puestos recomendado Windows XP o W2000 Profesional.
- Comprobar si los discos duros de los equipos están muy llenos, su ocupación nunca deberá superar el 70% de su capacidad.
- Configurar los protocolos realmente necesarios (para gestionar la red sólo es necesario TCP/IP, a no ser que sean necesarios otros protocolos específicos para determinadas aplicaciones). Si hubiera más de un protocolo, establecer como predeterminado TCP/IP (no el de acceso telefónico a redes) del adaptador de la tarjeta.
- Para versiones 9.x.x los equipos en Windows 2000 deben tener instalado Servide Pack 4 y para equipos con Windows XP Service Pack 2.

GENERAL:

- Es recomendable que la línea eléctrica para ordenadores sea completamente independiente (en la misma línea no debe conectar aparators eléctricos de alto consumo, como estufas y similares). Obviamente la línea eléctrica de estar estable, en otro caso es obligatorio el uso de sistemas de protección (SAI, UPS).

ANTIVIRUS:

- En caso de tener instalado un antivirus, debemos de eliminar de la lista de ficheros a examinar la extensión .mdb.